Quem chega no Centro do Idoso, em frente ao Hospital Centenário, no intervalo entre 12 e 13 horas, precisa aguardar do lado de fora até a reabertura da unidade, às 13 horas. Na semana passada, a espera foi com chuva e gerou reclamações e críticas. “Fui na quinta-feira com minha mãe. Chovia e as pessoas estavam indignadas por não poder aguardar o atendimento dentro da unidade. Ao reclamar na secretaria, fui orientado para ligar para ouvidoria”, reclama Valdir Simplício, do Parque Itapema.
Ao ser questionado sobre os encaminhamentos para evitar que isso volte a ocorrer, o secretário de Saúde, Diego Pitirini, explicou que o que a pasta está fazendo para evitar a espera do lado de fora. “Estamos tratando da situação. Mas é importante afirmar que todas as pessoas que chegam lá passam pelo acolhimento, e que as consultas médicas são priorizadas por critério técnico a partir da triagem do enfermeiro. Não há porque chegar antes”, diz Pitirini acrescentando que para a unidade funcionar ao meio-dia é necessário contratar mais pessoas para ter escala.
“O correto é colocar as pessoas para dentro, orientar e que esperam sentadas. Será assim nos próximos dias. Estamos contratando“, afirmou o secretário.
Núcleo de atenção ao idoso
Conforme o secretário Diego, em breve haverá serviços com atendimento especializado para idosos em vulnerabilidade social. “Esses idosos serão encaminhados ao núcleo pelas Unidades Básicas de Saúde (UBS). Estão sendo criados protocolos de saúde para o idoso por cerca de 80 pessoas entre profissionais da Saúde e da Unisinos.”
Serviços oferecidos
São disponibilizados serviços de: acolhimento, atendimento médico, de enfermagem, odontológico, dispensação de preservativos, exame preventivo (câncer de colo de útero e de mama), atividade educativa e orientação em grupo, imunizações (adultos), procedimentos de enfermagem, testes rápidos (HIV, Sífilis, Hepatite B, Hepatite C), coleta de exames para tuberculose, acompanhamento de usuários de programas sociais, atendimento domiciliar e pequenos procedimentos.
