Os empréstimos consignados tem sido pauta constante entre as reclamações registradas no Procon de São Leopoldo. Para proteger o consumidor de vendas casadas e empréstimos abusivos, o diretor da entidade Gilmar Valadares solicitou a mediação do Ministério Público (MP) junto a representantes do sistema financeiro. Um encontro foi realizado na tarde de ontem (18), na sede do MP para buscar uma solução contra os excessos praticados pelos bancos e financeiras, com mediação do promotor Ricardo Schinestsck Rodrigues.
“Essa é a uma primeira etapa. Vamos elaborar uma forma de ter controle sobre agentes terceirizados por meio de cadastramento. É um procedimento de acompanhamento do MP para evoluir no assunto”.
O grande problema relatado pelo diretor Gilmar diz respeito aos contratos. “A maioria das pessoas não recebe os contratos. São muitas vezes idosos, com dificuldade de entendimento. Basta uma foto e CPF para liberar dinheiro sem qualquer tipo de comprovante com as regras, prazos, exigências. Tínhamos que ter um entendimento para o consumidor sair com um documento em mãos”, reforçou. Gilmar ponderou que mesmo os acordos firmados de forma on-line devem ter um comprovante.
Participaram da reunião representantes dos principais bancos com sede no município. As financeiras que não compareceram serão notificadas a se pronunciar sobre o tema.
