Com a observância de todas as medidas de distanciamento e de prevenção ao covid-19, a Prefeitura de São Leopoldo retoma, a partir de amanhã, dia 1º de outubro, os atendimentos presenciais sem a necessidade de agendamento prévio no Centro Administrativo Municipal, entre 9h e 14h. Os canais de atendimento online seguem operando e disponíveis para a população.
Pelo decreto 9680/20, publicado ontem, a Administração Pública Municipal organizou as escalas de seus servidores, empregados e estagiários de modo a reduzir aglomerações e evitar circulação desnecessária no âmbito das repartições, de modo a desempenhar as suas atividades de forma escalonada, em que o servidor possa desempenhar seu serviço presencial e por meio de teletrabalho, sem prejuízo de suas remunerações ou bolsas-auxílio.
Confira abaixo os canais de acesso online e por telefone aos serviços da Prefeitura.
Secretaria Municipal de Segurança Pública e Defesa Comunitária: A partir de primeiro de outubro, o serviço de atendimento presencial ao público na Semusp voltará ao horário normal, das 9h às 17h, ininterruptamente.
Lembrando que continuam interrompidos, por tempo indeterminado, os prazos para apresentação de defesa de autuação, recursos de multa, defesas processuais de trânsito, identificações de condutor infrator e recursos de suspensão do direito de dirigir e de cassação do documento de habilitação. Localizada na Rua Saldanha da Gama, 975, Centro. Os contatos podem ser feitos pelo telefone da Ouvidoria da Segurança Pública pelo telefone 2200.0620, ou pelo e-mail: [email protected].
Registros de acidentes de trânsito apenas com danos materiais deve ser feito na Delegacia Online da Polícia Civil: delegaciaonline.rs.gov.br, e informações no Cartório de Trânsito pelo 2200.0610.
Administração – Protocolo Geral: Por telefone, através do 2200.0210, o Protocolo Geral pode ser acionado para esclarecimentos, abertura de protocolos e diversas solicitações, além do e-mail: [email protected], e ainda, pelo canal do whatsapp: 51 996832867.
Departamento de Recursos Humanos: Pelo telefone 2200 0214, pelo e-mail [email protected], ou ainda o whatsapp 51 9698-0540.
Procon
Pelo whatsapp 51 9829 3084 no horário das 9h às 14h.
E-mail sobre compras: [email protected]
Denúncias: [email protected]
Secretaria Municipal da Fazenda
Pelo telefone 2200.0475, ou então, contate pelo os e-mails:
IPTU: [email protected];
ITBI: [email protected];
ISS: [email protected];
NFS-e: [email protected];
Serviços: [email protected];
A retirada da guia de pagamento da cota única ou carnês das parcelas do Imposto Predial e Territorial Urbano – IPTU (IPTU/2020), além de emissão de certidões negativas, cadastros de empresas, ISSQN e ITBI, podem ser acessados pelo portal da Prefeitura ou pelo aplicativo Cidadão -São Leopoldo, para celular com sistema operacional IOS e Android.
Ouvidoria Geral
Segunda à sexta-feira:
9h às 15h
– Messenger: www.facebook.com/saoleopoldo
– Talk-chat: www.saoleopoldo.rs.gov.br
– E-mail: [email protected]
– App – COLAB
– Telefones:
156
22000362
15h às 21h:
– Messenger – www.facebook.com/saoleopoldo
WhatsApp: 51 99891 0766 (somente denúncias de descumprimento de decreto de calamidade para enfrentamento ao covid-19).
Sábado 14h às 17h
Acolhimento e encaminhamento de Denúncias
Messenger: www.facebook.com/saoleopoldoidoria Geral:
Ouvidoria do SUS
Horário: de segunda à sexta-feira das 9h às 15h pelo: 22000736 e [email protected].
Das 15h às 21h, eles atendem pelo email e nos finais de semana.
Secretaria Municipal da Saúde
Informações sobre marcação de consultas, exames, cirurgias eletivas, encaminhamentos e demais dúvidas, pelos telefones 2200.0700, 2200.0702 ou 2200.0723. Marcação de consultas e exames (teleagendamento) 2200.0777. Desmarcar consultas, exames e dúvidas pelo 2200.0723. Denúncias, reclamações e elogios (Ouvidoria do Sus) pelo 2200.0736.
Secretaria Geral de Governo
Urbanismo – A solicitação de abertura de protocolo pode ser realizada pelo e-mail: [email protected], constando título da solicitação, endereço do imóvel, nome do requerente, telefone para contato e cópia da matrícula, que os procedimentos serão dados sequência por e-mail. Ou pelo telefone 2200.0273.
Guarda Civil Municipal pelo telefone 153.
Secretaria Municipal de Mobilidade e Serviços Urbanos
Pelo telefone 2200.0321, ou pelo e-mail [email protected].
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico, Turístico e Tecnológico
Informações pelo telefone 2200.0331. Ou pelo e-mail: [email protected]. Para outros serviços como Junta Comercial: 2200.0333, Alvará: 2200.0334, Economia Solidária 2200.0335, Microcrédito 2200.0336 ou 2200.0337.
Para contatar a serviços do MEI: 2200.0338, Fiscalização 2200.0340 ou 2200.0341 e Rede Simples 2200.0339.
Secretaria Municipal de Políticas para Mulheres
O Centro Jacobina – Centro de Atendimento à Mulher em Situação de Violência, localizado na Rua Brasil, 784, segue atendendo os casos urgentes.
Os acompanhamentos às mulheres que utilizam o serviço estão sendo definidos em conjunto com as usuárias, evitando deslocamento desnecessário até o Centro Jacobina. Dentro do possível serão dadas orientações por telefone. Semanalmente as técnicas entram em contato com as mulheres que necessitam de escuta.
Os atendimentos estão sendo prestados também via telefone pelo número 3592-2184, ou pelo e-mail: [email protected], de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
Secretaria Municipal de Esporte e Lazer
Atendimento pode ser feito por telefone, através do número 3568-8223 ou pelo e-mail: [email protected]
Secretaria Municipal de Direitos Humanos
Informações e contato: [email protected] ou pelos telefones: 2200-0265 e 2200-0266.
Secretaria Municipal do Meio Ambiente
Atendimentos ao público, fiscalização, serviços e informações estão sendo feitos por telefone, pelo número (51) 2200-0640 ou por e-mail: [email protected] ou [email protected].
Departamento de Arborização urbana
Pelo e-mail [email protected]
Secretaria de Desenvolvimento Social
A Secretaria disponibiliza os telefones (51) 3568 5380, (51) 3568 6757 e (51) 98924 5499.
Secretaria Municipal de Proteção Animal
Para atendimento ligue (51) 3592-9981 ou pelo E-mail: [email protected]
Secretaria Municipal de Educação
Atendimento através do telefone 2200.0800 ou pelo e-mail: [email protected] ou [email protected]
