A data de hoje, 15 de março, Dia Mundial do Consumidor, foi celebrada com uma ação do Procon de São Leopoldo. A atividade foi realizada no Centro da cidade em frente à Escola Visconde de São Leopoldo, na rua Independência, pela manhã, com distribuição de material, informações e orientações para os consumidores que circularam pelo local. A equipe também fiscalizou estabelecimentos comerciais localizados na área.
O diretor do Procon-SL, Vagner Farias, destaca a importância dos consumidores conhecerem seus direitos e, especialmente, que o Procon-SL pode auxiliá-los na mediação de conflitos e no combate de injustiças em suas relações de consumo com empresas, prestadores de serviços, entre outras situações que se incluem nesta área.
Segundo Farias, as reclamações mais comuns dizem respeito à falta de clareza nas informações como descontos, juros, formas de pagamento, frete, montagem de móveis, por exemplo. Neste sentido, o diretor do Procon alerta que as informações devem estar sempre claras e visíveis para o consumidor.
“O trabalho do Procon é voltado para a garantia os direitos da população no que diz respeito ao consumo, conforme prevê o CDC (Código de Defesa do Consumidor)”, destaca o diretor.
Atendimento
O Procon de São Leopoldo é vinculado à Prefeitura e atende no térreo do Centro Administrativo, de segunda a sexta-feira das 9h às 14h.
Outros canais de atendimento:
Telefone: 2200-0355
Zap Denúncia : (51) 99564-0574 – durante a semana, das 14h30 às 18h, e nos sábados, das 9h às 18h
Endereço: avenida Dom João Becker, 754, térreo, Centro.
