O Procon de São Leopoldo, órgão vinculado à Prefeitura, realizou o atendimento no bairro Vicentina na manhã desta quarta-feira (21) com o objetivo de orientar aposentados e pensionistas em relação a dúvidas sobre descontos do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). O diretor Vagner Farias e uma equipe do órgão municipal receberam a comunidade na sede da Associação de Moradores, a Ambavi.
A atividade foi organizada devido à grande abrangência da fraude no INSS, que pode ter lesado milhões de aposentados e pensionistas com descontos irregulares. O Procon-SL também atenderá nos bairros Campina, Santos Dumont e Cohab Feitoria.
De acordo com o diretor do Procon-SL, Vagner Farias, 28 beneficiários foram atendidos e a maior dificuldade dos aposentados e pensionistas é de não conseguirem acesso ao aplicativo “Meu INSS”. Outros têm dificuldade de interagir com os recursos do aplicativo. Os idosos que tinham seus celulares presentes puderam redefinir senha e acessar o sistema. Do total de atendimentos, 11 pessoas conseguiram formalizar o pedido de cancelamento e 6 não tinham descontos.
“Muitas pessoas não têm este conhecimento prático para acessar o aplicativo, por mais que não seja difícil, então é muito importante que o órgão público esteja presente, próximo da comunidade para dar este auxílio e suporte para estas pessoas que estão hiper vulneráveis, pois não têm este domínio tecnológico”, destacou Farias.
“Esta ajuda é muito importante para a gente que é leigo. No INSS tem muita fila e fica muito longe”, destacou uma aposentada e pensionista de 70 anos. Para outra aposentada, de 73 anos, o serviço também foi útil. “Tudo que vem para ajudar, a gente agradece. Eu dependo da ajuda, pois não sei ler e escrever. É importante ter alguém para confiar, pois hoje em dia está tão difícil”, ressaltou.
O Procon vai ter mais três agendas nos bairros.
Confira o cronograma:
DIA 26/05
Bairro: Santos Dumont
Av. João Arthur, 51 (Associação de Moradores)
DIA 30/05
Bairro: Campina
Rua: Pinhal Alto, 11 (Projeto São Francisco)
DIA 02/06
Bairro: Feitoria Cohab
Rua: Aparício de Britto, Quadra 04 (Quadra das Laranjeiras)
Atendimento
O Procon de São Leopoldo atende moradores do município de segunda a sexta-feira, das 9h às 14h, no Centro Administrativo da Prefeitura.
