Após um período à frente da Fundação Municipal de Saúde de São Leopoldo, onde ocupava o cargo de Diretora-Presidente, Paula Silva reassume a função de Secretária Municipal da Saúde. Em entrevista concedida ao Berlinda na manhã desta terça-feira (10), a gestora falou sobre os principais desafios e avanços da pasta.
Informatização
Uma das principais reclamações dos usuários dos serviços de saúde é a falta de integração entre os diferentes setores da rede municipal, além da ausência de um processo digital eficiente que melhore a experiência dos pacientes. Segundo a secretária, essa integração está em andamento, e alguns progressos já são visíveis. “Toda a rede está integrada, e o paciente tem um prontuário único. O que ainda não conseguimos é integrar o hospital. Estamos em conversas para encontrar uma solução. Existem alternativas mais simples, como a disponibilização de acessos ao sistema da atenção básica para alguns profissionais do Hospital Centenário, permitindo que eles consultem os prontuários dos pacientes”, explica Paula.
Zap da Saúde
No campo da digitalização e da experiência do usuário, a secretária destacou o “Zap da Saúde”, um serviço que facilita o acesso a algumas comodidades para os cidadãos de São Leopoldo. “O Zap da Saúde é uma ferramenta disponível via WhatsApp. Estamos constantemente avaliando as funcionalidades, corrigindo falhas e expandindo os serviços. Atualmente, é possível consultar a disponibilidade de medicamentos na farmácia municipal e agendar teleconsultas rapidamente. No futuro, queremos priorizar o agendamento de consultas e exames para gestantes por meio dessa plataforma”, explicou. O serviço pode ser acessado pelo número (51) 99557-8541.
Saúde Mental
O fortalecimento da rede de saúde mental é uma das prioridades da Secretaria. “Estamos fortalecendo esse setor em toda a rede, desde a atenção básica até a atenção especializada e nos Centros de Atenção Psicossocial (Caps). Atualmente, contamos com cinco equipes e mais de 40 profissionais dedicados exclusivamente à saúde mental”, afirmou a gestora.
Neuropediatria e autismo
A demanda por diagnósticos relacionados ao Transtorno do Espectro Autista (TEA) aumentou significativamente nos últimos anos, gerando uma maior necessidade de profissionais especializados, como neuropediatras. São Leopoldo atualmente não possui um neuropediatra contratado pela rede pública, o que resultou em uma longa fila de espera. “Firmamos um credenciamento com um profissional para atender a essa demanda, reduzindo a fila de espera de 1.500 para 330 consultas. Estamos trabalhando para expandir essa rede credenciada”, explicou Paula.
Filas
As longas filas para consultas, cirurgias e procedimentos são outra grande reclamação dos usuários. No entanto, segundo a secretária, os números de espera não refletem necessariamente a realidade, já que muitos pacientes acabam realizando os procedimentos na rede privada ou têm mudanças em seus quadros clínicos, necessitando de outros tipos de atendimento. “Ainda assim, do ano passado até agora, conseguimos reduzir bastante o número de pessoas na fila, seja pela realização dos procedimentos ou pela busca ativa dos pacientes. Um dos maiores desafios é localizar esses pacientes, já que muitos cadastros estão desatualizados. Vale lembrar que essa atualização pode ser feita pelo Zap da Saúde”, ressaltou a secretária.
Confira os números atualizados entre 30/10/2023 e 30/07/2024:
- Procedimentos cirúrgicos: de 6.054 para 4.026
- Consultas especializadas: de 10.907 para 4.644
- Exames diagnósticos: de 8.063 para 5.489
- Cirurgia geral hospitalar: de 1.269 para 326
- Cirurgia de catarata: de 1.560 para 444
Unidades Básicas de Saúde atingidas pelas enchentes
Sete Unidades Básicas de Saúde (UBSs) foram gravemente afetadas pelas chuvas de maio. Segundo Paula Silva, a expectativa é que todas voltem a funcionar plenamente até o final deste mês.
