Que precisa de serviços relacionados ao meio ambiente como poda, corte de árvores manejo de vegetais, licenciamento ambiental deve solicitar na Secretaria Municipal de Meio Ambiente (Semamam) e não mais na Ouvidoria Municipal. Objetivo é facilitar e agilizar o atendimento já que antes parte dos serviços era com a Ouvidoria e outra com a Semmam,
Com a implementação do novo sistema digital da Semmam, a solicitação deve ser feita na aba de serviços no Portal da Prefeitura (site), assim como anexos da Semmam. Para aqueles que enfrentam dificuldades de acesso on-line, ainda há a opção de atendimento direto na Secretaria ou por telefone. O horário de atendimento presencial é das 9h às 14h.
Além do atendimento para poda e corte de árvores, manejo de vegetais, doação de mudas, plantio, o sistema digital também abrange o licenciamento ambiental. Todos os serviços relacionados ao licenciamento podem ser acessados através do mesmo portal, que inclui links e anexos necessários para a realização das solicitações. O link de acesso para solicitação dos serviços é:
Para informações específicas sobre o licenciamento ambiental, os cidadãos podem entrar em contato com a Diretoria de Licenciamento, pelo e-mail: dla@saoleopoldo.rs.gov.br
É importante ressaltar que a Ouvidoria não receberá mais as solicitações de poda e corte de árvores. A orientação agora é para que todos os pedidos sejam feitos diretamente através do novo sistema digital ou pelos meios de contato fornecidos pela Semmam. A Ouvidoria continuará a orientar os cidadãos, mas não realizará o atendimento direto desses serviços.
Para solicitações relacionadas à arborização urbana, os cidadãos podem entrar em contato com o Núcleo de Arborização Urbana, que é responsável por esse tipo de demanda:
• Telefone do Núcleo de Arborização Urbana: (51) 2200-0668
• E-mail para Arborização Urbana: arborizacaourbana@saoleopoldo.
• Atendimento Presencial: Parque Municipal Imperatriz Leopoldina (Avenida Imperatriz Leopoldina, 900, Pinheiro)
• Chefe de Núcleo: Leslie Flores Moog
Para outros atendimentos, o setor de Atendimento da Semmam está disponível nos seguintes meios:
• Telefone Geral: (51) 2200-0640
• E-mail para Atendimento: atendimentosemmam@saoleopoldo.
• Endereço provisório da Semmam: Rua Bento Gonçalves, 265, Centro – CEP 93010-220
