O mutirão online de renegociação de dívidas começa hoje e segue até o dia 31 de março. O mutirão engloba bancos e instituições financeiras e vai acontecer exclusivamente através da plataforma de solução de conflitos CONSUMIDOR.GOV.BR.
O mutirão online tem a intenção de facilitar quem procura negociar dívidas e obter descontos. Para participar, basta o consumidor fazer o seu registro na plataforma, onde receberá um login e senha de acesso.
A partir daí, o consumidor buscará o banco ou instituição financeira para o qual deseja fazer a negociação, relatar o problema, informando que deseja participar do mutirão de renegociação de débitos. Os fornecedores participantes têm o prazo de 10 dias para apresentar uma proposta ou resposta para o consumidor.
É importante lembrar que todo acordo começa com um valor que você consiga pagar. Por isso, a dica é fazer seu orçamento e descobrir quanto você irá reservar para quitar a negociação. Essa organização financeira é fundamental tanto para sair das dívidas quanto para planejar as coisas que você deseja realizar assim que seu nome sair da lista de inadimplentes.
Quem pode negociar no Mutirão
Qualquer pessoa que tenha dívidas em atraso contraídas junto a bancos e financeiras que não estejam atreladas a bens dados em garantia. Caso você esteja superendividado/a, ou seja, impossibilitado de quitar e manter a sua subsistência ou a de sua família, a orientação é procurar o Procon mais próximo e pedir orientação. O Mutirão não é indicado para o consumidor protegido pela Lei do Superendividamento.
Quais dívidas podem ser negociadas
- Qualquer dívida em atraso com bancos ou financeiras, exceto aquelas que tenham bens dados em garantia (veículos, motocicletas e imóveis).
- Exemplos de dívidas que podem ser negociadas: cartão de crédito, crédito consignado, cheque especial, empréstimo pessoal e demais modalidades de crédito.
- Não serão aceitas negociações de contratos que estejam com as parcelas em dia.