O número de reclamações contra plano de saúde vem batendo recordes no País, conforme a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). De acordo com boletim divulgado nesta terça (23), o mês julho registrou 19.222 queixas de usuários, o que representa o terceiro maior número da série histórica, ficando atrás apenas dos meses de março (19.803) e maio (19.526) deste ano. Esse quantitativo também representa uma alta de 7,2% em relação a junho.
Cerca de metade das reclamações foi relacionada a exames e tratamentos de doença. Já em relação a casos de Covid-19 foram registradas apenas 268 queixas, uma redução de 36,5% comparando com junho. Apesar do número constrangedor, a ANS informou que 90% das questões foram resolvidas por meio da intermediação de conflitos.
