Os encontros entre a comunidade e os gestores da Administração Municipal de Esteio através do Prefeitura na Rua serão retomados nesta terça-feira (22). A primeira edição do evento em 2022 acontecerá em frente à Associação dos Moradores do Parque Tamandaré (Rua Manoel Machado, 140), das 17h às 20h. Assim como ocorre desde 2017, primeiro ano em que a iniciativa foi realizada, durante a atividade qualquer pessoa poderá falar diretamente com o prefeito Leonardo Pascoal, com o vice Jaime da Rosa, com secretários e representantes de secretarias e órgãos municipais, e apresentar demandas, sugestões, reclamações ou qualquer outro tipo de manifestação.
O atendimento é feito por ordem de chegada. Basta fazer um rápido cadastro no próprio local do evento, indicando qual com qual gestor deseja conversar e informando um breve resumo do assunto a ser tratado. Todas as questões apontadas no Prefeitura na Rua são registradas e, se a responsabilidade for de alguma secretaria municipal, serão encaminhadas para solução e também retorno ao solicitante.
Desde o início do projeto, em março de 2017, já foram realizadas 62 edições, com 2.239 atendimentos no total. Todos os 13 bairros esteienses terão pelo menos uma edição neste ano, como previsto nas Metas de Gestão da Prefeitura para 2022. As datas e locais dos próximos encontros estão sendo discutidos e serão divulgados no site e nas redes sociais da Prefeitura.
Outras formas de contato
A Administração Municipal tem várias formas de registrar demandas. Uma delas é o Gabinete Aberto. Todas as segundas-feiras, a partir das 14h, Pascoal e Jaime abrem suas salas de trabalho para receber qualquer cidadão de Esteio que queira fazer solicitações, reclamações, sugestões ou até mesmo elogios à gestão. Assim como no Prefeitura na Rua, o solicitante também recebe um retorno de suas demandas e o atendimento é por ordem de chegada. Quem tiver interesse em encaminhar alguma demanda ao prefeito ou ao vice-prefeito precisa se cadastrar, a partir das 12h30min, no Salão Nobre da Prefeitura (Rua Eng. Hener de Souza Nunes, 150).
O registro de demandas, solicitações e reclamações à Prefeitura também pode ser feito através da Ouvidoria. O contato é pelo pelo DisqueEsteio, pelo telefone 0800-541-0400 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30min das 12h30min às 18h), por WhatsApp, pelo número (51) 98600-7011 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30min das 12h30min às 18h) ou, ainda, pelo aplicativo eOuve (disponível pela internet em www.eouve.com.br ou para download gratuito nos sistemas Android e iOS nas lojas Google Play e App Store). As demandas também podem ser encaminhadas presencialmente na Central Integrada de Atendimento ao Cidadão (Rua Eng. Hener de Souza Nunes, 150 – subsolo, de segunda a sexta-feira, das 12h30min às 18h).
Prefeitura na Rua – Tamandaré
- Quando: Terça-feira (22), das 17h às 20h
- Onde: em frente à Associação dos Moradores do Parque Tamandaré (Rua Manoel Machado, 140)
- Como participar: Fazer rápido cadastro antes do atendimento com a equipe da Prefeitura no local do evento
Gabinete Aberto
- Quando: Todas as segundas-feiras, a partir das 14h
- Onde: Gabinete do prefeito e do vice-prefeito (Prefeitura de Esteio – Rua Eng. Hener de Souza Nunes, 150 – Centro)
- Como participar: Se cadastrar, no Salão Nobre, a partir das 12h30min
- Observações: Usar máscara de proteção e passar álcool em gel nas mãos antes do atendimento
Ouvidoria
- DisqueEsteio: 0800-541-0400 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30min das 12h30min às 18h)
- WhatsApp: (51) 98600-7011 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30min das 12h30min às 18h)
- Central Integrada de Atendimento ao Cidadão: Rua Eng. Hener de Souza Nunes, 150 (de segunda a sexta-feira, das 12h30min às 18h)